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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información de diferentes maneras para poder ofrecerte nuestros servicios de diseño gráfico y mejorar tu experiencia en el Sitio.
* Información que nos proporcionas directamente:
* Datos de contacto: Cuando te comunicas con nosotros para solicitar una cotización, realizar una consulta o contratar nuestros servicios, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros en el cuerpo del mensaje.
* Información de proyectos: Al iniciar un proyecto de diseño, es posible que nos proporciones detalles específicos sobre tus necesidades, preferencias y materiales relacionados con el diseño.
* Información de pago: Si realizas pagos a través de nuestro Sitio (si aplica), recopilaremos la información necesaria para procesar la transacción, como los detalles de tu tarjeta de crédito o información de tu cuenta bancaria. Ten en cuenta que utilizamos proveedores de pago seguros de terceros que manejan directamente esta información.
* Información que recopilamos automáticamente:
* Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro Sitio, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, los enlaces en los que haces clic y la fecha y hora de tu acceso.
* Datos técnicos: Recopilamos información sobre tu dispositivo y navegador, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica similar.
* Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en el Sitio, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
USOS DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
* Prestar nuestros servicios: Para procesar tus solicitudes de diseño gráfico, entregarte los proyectos terminados y comunicarnos contigo sobre el progreso de tu trabajo.
* Mejorar nuestros servicios: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio y servicios, lo que nos permite mejorar la funcionalidad, el contenido y la experiencia general.
* Comunicación: Para responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes, enviarte información importante sobre tu cuenta o nuestros servicios, y, si has optado por recibirlas, enviarte boletines informativos o promociones.
* Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
* Seguridad: Para proteger la seguridad de nuestro Sitio, nuestros datos y nuestros usuarios.
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
* Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos y marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger tu privacidad.
* Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida.
* Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de la transacción. Te notificaremos cualquier cambio de propiedad o control de tu información personal.
* Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros si nos has dado tu consentimiento expreso para hacerlo.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento es 100% segura.
TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal:
* Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
* Rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
* Supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias.
* Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones.
* Restricción: Tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones.
* Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro controlador.
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Última actualización: 3 de julio de 2025